Malikaning salonida shanba ertalabdan kechgacha band. Soat 11:00 ga bir mijoz ayol soch boʻyashga yozilgan, bu ikki soatlik ish. 11:20 da u hali yoʻq, telefon javob bermaydi. Keyin oʻzi qoʻngʻiroq qiladi: «Voy, adashibman, yakshanba deb oʻylabman». Usta bekor oʻtirdi, ertalab esa Malika yana ikki mijozga rad javobini bergan edi — vaqt «band» edi.
Har bir bunday kelmay qolish salonga pulga tushadi. Administrator, albatta, arafasida hammaga qoʻngʻiroq qilishi mumkin. Lekin band kunda bunga shunchaki qoʻl tegmaydi.
Nega shunday boʻladi
Odamlar aldamaydi, ular unutadi. Bir hafta oldin yozilishgan, shundan beri yuzta boshqa ish boʻlgan. Qisqa eslatma odatda mijoz kelishi yoki hech boʻlmasa kelmasligini oldindan aytishi uchun yetarli.
Dasturda bu qanday hal qilinadi
Eslatmalar oʻzi ketadi. Administrator mijozni jurnalga yozganda dastur unga salonning Telegram-botiga xabar yuboradi: tashrifdan bir kun va bir soat oldin. Xabar qisqa: qachon va qayerda kutishmoqda. Yozilish koʻchirilsa, eslatma yangi vaqtga qaytadan keladi.
Mijozga hech narsa oʻrnatish shart emas: u salon botini bir marta ochadi va telefon raqamini ulashadi. Shu botda uning oʻz chegirma kartasi ham boʻlishi mumkin.
Mijoz baribir kelmasa, administrator «kelmadi» deb belgilaydi. Ustalar boʻyicha hisobotda nechta kelmay qolish boʻlgani koʻrinadi va kimdan oldindan toʻlov olgan ma’qulligi tushunarli boʻladi.
Yozilish jurnali, ustalar va eslatmalar haqida batafsil — goʻzallik saloni uchun dastur sahifasida.