Дилноза держит магазин бытовой химии на рынке. Последние месяцы выручка стала чуть меньше, хотя покупателей не убавилось. Инвентаризация сходится, денег в кассе ровно столько, сколько пробито. Всё честно — и всё равно чего-то не хватает.
Разгадка нашлась случайно. Соседка похвасталась, что «у вас мне всегда делают скидку». Продавец никого не обманывал: он просто ставил знакомым цену пониже, и чек пробивался уже по ней. Ни недостачи, ни пропавших денег — просто каждый день по чуть-чуть меньше выручки.
Почему это трудно поймать
Когда цена меняется прямо в чеке, в остатках и в кассе всё сходится. Сравнивать каждую продажу с прайсом вручную никто не будет. Так же незаметно уходят и «убранные» позиции: товар пробили, покупатель заплатил, а потом строку тихо удалили из чека.
Как это решается в программе
Одной галочкой. В «Ролях» у роли продавца есть право «Менять цену в документе продажи». Снимите его — и продавец продаёт только по цене из карточки товара. Цену в чеке он изменить не сможет, а скидку даст только та, что положена покупателю по его дисконтной карте.
Рядом — второе право: «Касса: убирать позиции из чека, уменьшать количество, очищать чек». Без него продавец не уберёт пробитый товар. Если покупатель передумал, позовут вас или старшего кассира.
Запрет не мешает работе: продавец всё так же сканирует товар и принимает деньги, только цену ставите вы. Больше о кассе и правах продавцов — на странице программы для магазина.